Privacybeleid voor Stockpilot
Privacybeleid
Stockpilot zet zich in voor de bescherming van de privacy van onze gebruikers. Dit beleid beschrijft onze werkwijze met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en delen van gegevens, inclusief hoe we omgaan met gegevens wanneer we optreden als gegevensverwerker voor online marktplaatsen.
1. Gegevensverzameling
We verzamelen informatie tijdens je accountregistratie, interacties met onze dienst en contact met onze klantenservice, waaronder:
- Identificeerbare gegevens zoals je naam, e-mailadres en betalingsgegevens.
- Loggegevens zoals IP-adressen, browserversies en tijdstempels.
- Gegevens over het gebruik van de dienst, inclusief gebruikte functies, bekeken inhoud en uitgevoerde acties.
- Aanvullende informatie die je vrijwillig verstrekt.
2. Gegevensgebruik
De verzamelde informatie wordt gebruikt om:
- Verbeter en lever de service.
- Het uitvoeren van account- en servicegerelateerde communicatie.
- Stuur promotionele content waarvoor u zich moet aanmelden, zoals nieuwsbrieven.
- Analyseer de betrokkenheid van gebruikers om de service te verbeteren.
3. Gegevens delen
Wij delen uw gegevens met externe partijen onder specifieke voorwaarden:
- Om de Service te kunnen leveren, worden gegevens gedeeld met cloudproviders (Digital Ocean voor hosting, S3-bucket voor opslag) en andere externe serviceproviders.
- Voor integratie met externe marktplaatsen kunnen gegevens worden gedeeld om voorraadbeheer en verkoop te stroomlijnen.
- Informatie kan worden vrijgegeven om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om te goeder trouw te oordelen.
4. Amazon en gegevensverwerking van marketplaces
We verzamelen persoonlijke informatie wanneer we optreden als gegevensverwerker. We verwerken persoonlijke informatie namens onze klanten in het kader van de ondersteuning van de service. Wanneer een klant zich abonneert op onze service voor zijn online winkel of platform, kan hij persoonlijke informatie ophalen van zijn account(s) op online marktplaatsen of platforms, zoals Amazon en eBay. Wanneer een bestelling wordt geplaatst op een dergelijke marktplaats of platform, verzamelen en bewaren we de bestelgegevens (inclusief persoonlijke informatie) en sturen deze naar het systeem of platform van de klant. Deze gegevens worden veilig verwerkt, met encryptie, zowel tijdens het transport als in rust, en worden alleen gedeeld met geautoriseerd personeel. De gegevensretentie is beperkt tot 31 tot 90 dagen na levering van de bestelling, waarna deze veilig worden vernietigd.
5. Gegevensbeveiliging
We gebruiken robuuste beveiligingsmaatregelen om te beschermen tegen gegevensverlies, ongeautoriseerde toegang en andere risico's. Volledige beveiliging is echter nooit gegarandeerd.
6. Gegevensbehoud
Gegevens worden bewaard zolang uw account actief is of indien nodig om de Service te leveren. Sommige gegevens kunnen ook worden bewaard voor juridische en zakelijke vereisten.
7. Gebruikersrechten
U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt bezwaar maken tegen gegevensverwerking door contact op te nemen met [email protected]. We voldoen ook aan verzoeken om gegevensportabiliteit.
8. Beleidswijzigingen
Dit beleid kan periodiek worden bijgewerkt vanwege operationele, juridische of regelgevende wijzigingen. Belangrijke wijzigingen worden via onze website of andere kanalen gecommuniceerd.
9. Analytics en bezoekersregistratie
Om de gebruikerservaring te verbeteren, gebruiken we Sidetracker.io, een cookieloze analyseservice. Hiermee kunnen we gebruikersinteracties met de Service analyseren zonder cookies. Voor meer informatie over hoe Sidetracker.io de privacy van gebruikers respecteert, verwijzen we u naar het privacybeleid van Sidetracker.io.
Laatst bijgewerkt: 01-01-2023
